Gönderim ve Kargo Politikası

🚚 Kargo ve Teslimat Politikası

Kargo Firması:
Tüm siparişleriniz Hepsijet veya Sürat Kargo firması ile gönderilmektedir.

Kargo Süresi:
Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

Kapıda Ödeme Seçeneği:
Siparişlerinizde kapıda ödeme imkanı sunulmaktadır.
Bu hizmet için siparişinize ek olarak 79₺ ile 99₺ arasında kapıda ödeme hizmet bedeli yansıtılır.

⚠️ Kapıda ödeme ile verilen siparişlerde, ürün kargoya verildikten sonra iptal işlemi yapılamamaktadır.
Kargo teslimatında sipariş teslim alınmazsa, gidiş-dönüş kargo ücretleri (ortalama 160₺) müşteriye yansıtılır. 
Gerekli bilgiler ile TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ'ne başvuru yapılır.
Bu durum, gerekli evraklar ile beyan edilerek ücret tahsil edilir ve sonraki siparişlerde kapıda ödeme seçeneğinin kapatılmasına neden olabilir.

---

🔁 İade ve Cayma Hakkı Politikası

İade Süresi ve Şartları:
Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak iade talebinde bulunabilirsiniz.

Kargo Ücreti ve Sorumluluk:
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 12. maddesine göre, cayma hakkı kullanılarak yapılan iadelerde gidiş ve dönüş kargo ücretleri alıcıya aittir.
Bu nedenle, iade sürecinde oluşan kargo masrafları sipariş tutarından düşülerek iade gerçekleştirilir.

İade Edilemeyen Bedeller:
Kapıda ödeme hizmet bedeli iade kapsamına dahil değildir.
Ürün çıkışında ve teslim edilemeyen kargolarda kargo ücreti iade kapsamına dahil değildir.

Adres Bilgisi ve Teslimat:
Lütfen adres ve iletişim bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girdiğinizden emin olun.
Kargo firması tarafından teslim edilemeyen siparişlerde yeniden gönderim ücreti alıcıya yansıtılır.